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Zimmer, Inc.

Zimmer Corporate

Línea corporativa de asistencia telefónica sobre cumplimiento

 

Línea de asistencia telefónica sobre cumplimiento de Zimmer

Desde 2004, Zimmer dispone de un sistema de información y un número telefónico gratuito a través del cual se puede informar de cualquier problema relacionado con cuestiones de cumplimiento (la "línea de asistencia telefónica sobre cumplimiento"). Los usuarios pueden notificar, a través de dicha línea, las cuestiones en materia de cumplimiento que les preocupen, incluidas las relativas a las siguientes áreas:

  • Violaciones de los reglamentos y leyes aplicables
  • Violaciones del Código de conducta empresarial de Zimmer
  • Violaciones de los requisitos del Programa Federal de Asistencia Sanitaria
  • Violaciones de los procedimientos normalizados de trabajo y las políticas de Zimmer
  • Preocupaciones sobre contabilidad de Zimmer, control interno de contabilidad o cuestiones relacionadas con la auditoría
  • Preocupaciones sobre prácticas que puedan no ajustarse a los requisitos del Acuerdo de Integridad Corporativa
  • Otras cuestiones o preocupaciones relativas al cumplimiento

Todas las comunicaciones efectuadas a través de la línea de asistencia telefónica sobre cumplimiento tienen carácter confidencial. La línea telefónica de asistencia sobre cumplimiento está disponible las 24 horas al día, 7 días a la semana. Las llamadas a la línea de asistencia telefónica llegan a un operador debidamente formado que se encuentra en un centro de llamadas independiente contratado por Zimmer. Se preservará el anonimato de quienes efectúen las llamadas. Zimmer investigará y realizará el seguimiento de todas las comunicaciones recibidas en materia de cumplimiento. Zimmer prohíbe represalias contra cualquier persona que dé parte de un presunto problema legal o de cumplimiento.

Para dar parte de un problema de cumplimiento

Para dar parte de un problema de cumplimiento, puede utilizar cualquiera de los siguientes métodos:

  • Teléfono
    • Desde Estados Unidos, llame al 1-877-593-4582
  • Haga clic en este enlace: www.zimmerbiomet.ethicspoint.com para:
    • Dar parte de un nuevo problema
    • Hacer el seguimiento de un problema ya comunicado

Una vez haya completado la comunicación del problema, se le asignará un número de referencia y un número de identificación personal. Puede utilizar esa información para comprobar el estado del problema comunicado, recibir comentarios o plantear preguntas.

Números de asistencia telefónica

Zimmer posee unos números locales de asistencia telefónica para ciertos países, con objeto de que se utilicen para dar parte de problemas de cumplimiento:

 

United States 1-877-593-4582

Switzerland 0800-56-4891

United Kingdom 0808-234-1566 / 0800-051-9071

Italy 800-788794

Spain 900-98-1249

Portugal 800-8-11390

Netherlands 0800-022-7418

Sweden 020-796152

France 0800-90-4574

Germany 0800-180-1502

Belgium 0800-7-4919

Austria 0800-298-687

Ireland 1-800-55-8711

Finland 0800-9-14665

Czech Republic 800-142-232